4. Strukturen, Prozesse und Systeme
Seminar-Angebote
Inhalte: Unternehmensverfassung, (agile) Organisationsprinzipien; Aufbauorganisation: Analyse und Konfiguration mit dem Viable System Model (VSM) nach Stafford Beer; Ablauforganisation: Informationsflüsse, Prozess- und Qualitätsmanagement, Kennzahlenimplementierung mit der Balanced Scorecard (BSC), kontinuierliche Verbesserung, Leistungsmessung, Reporting, Dokumentation; Identifikation systemischer Regelkreissysteme (mittels iModeller oder Simcision), Definition von Rollen und Zuständigkeiten (Job-Design), Aufgabenverteilung; zielorientierte Dialog-, Gesprächs- und Besprechungsformate, Entscheidungssysteme; Systeme zur Planung, Kontrolle und Steuerung; Kundenmanagementsysteme, Organisationales Lernen, Bildungscontrolling, Entlohnungs- und Anreizsysteme u.v.m.
Qualitätsmanagement: Werkzeuge für Organisation & Entscheidung im Team
Inhalte: PDCA-/Deming-Zyklus, Dokumentation & Wissensmanagement, Dokumentenmanagement, Umgang mit E-Mails, xRM-Systeme, Klärung von Zuständigkeiten, RACI-Chart, Stakeholder-Management, Einbindungs- & Kommunikationsstrategien, Business-Prozess-Diagramme, Gestaltung von Handbüchern, Kreativitätstechniken, Visualisierung, 7 Management- and Planning-Tools, Know-Why-Methode, Ursache-Wirkungsketten, SWOT-Analysen, Risiko-Management, Entscheidungsdiagramme, SMARTe Ziel-Planung, Auftragsklärung, Priorisierung, Strukturpläne & Arbeitspakete, Netzpläne, Gantt-Charts, Berichtswesen, Leistungs- und Qualitätsmessungen, Kennzahlensysteme, Lastenhefte, OP-Listen, Zeiterfassung, Besprechungsmanagement; Workshops, Anwendung an Projekten/Fällen der Teilnehmer, Diskussion
Inhalte werden bedarfsgerecht zusammengestellt.
Kundenstimmen
- "Eine sehr gute Übersicht an Möglichkeiten, die Aufgaben Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung mitzugestalten. Gut fand ich die vielen Werkzeuge, die ich zur qualifizierten Umsetzung der Aufgabe kennengelernt habe."
- "Lebendige Beispiele aus der Praxis! Mir haben die Werkzeuge zur praktischen Umsetzung sehr gefallen."
Praxisorientiertes Projektmanagement am eigenen Projekt
Inhalte: Begriffsklärungen, Auftragsklärung, Stakeholder-Management, Anforderungsmanagement, magisches Dreieck, Prioritätenmatrix, Liefergegenstände & Abhängigkeiten, Projektaufbauorganisation, Klärung von Rollen & Verantwortung, Einbindungs- & Kommunikationsstrategien, Verbesserung des Team-Managements, Projektstrukturplan, Netzplan, Schätzverfahren, Gantt-Chart, Ressourcenplanung, Plan-Optimierung, Risikomanagement, Kick-Off, Projektsteuerung, Berichtswesen, Änderungsmanagement, Dokumentation, Projektabschluss; Workshops, Diskussion, Praxisberatung
zertifiziert
Einführung eines Projekt Management Office (PMO)
Beratungsinhalte: Analyse des Bedarfs, Workshops zur Analyse des Ist-Zustand & Entwicklung des Soll-Zustands; Beratung bei der Einführung vereinheitlichter Prozesse, Methoden und Werkzeuge; Beratung zur Etablierung eines PMO als Wissensinstanz mit interner Beratungsfunktion, Beratung zur Etablierung unternehmensweiter Trainingsprogramme, Beratung zur Einführung eines unternehmensweiten und Projekt übergreifenden Controllings zur Steuerung des Ressourcenbedarfs, Vermittlung in Konfliktfällen zw. verschiedenen Interessengruppen; Workshops, Diskussion, Beratung
zertifiziert
Nutzen
Im Rahmen von Veränderungsprozessen und Change-Vorhaben widmen wir uns dem Thema Systeme, Prozesse und Strukturen. Professionelles Führungsverhalten benötigt eine passende Einbettung in den gesamten Unternehmenskontext. Darunter fallen viele Struktur gebende und Ablauf bestimmende Elemente, die die Fähigkeiten einer Organisation wesentlich beeinflussen. Für die professionelle Gestaltung von Arbeitsbeziehungen und die Vitalität von Unternehmen sind folgende Aspekte maßgebend:
- Aufbauorganisation und Vernetzung
- Regeln, Prozesse und Prozeduren
- Systeme zur Planung, Kontrolle und Steuerung
- Informationstechnologien und Informationssysteme
- Regelungen zur Festlegung von Kompetenz und Verantwortung
- Einbeziehung von Mitarbeitern & Integration von Meinungen
- Eskalations- und Entscheidungssysteme
- Beurteilungs- und Messsysteme
- Anreiz- und Entgeltsysteme
- Methoden und Werkzeuge
- Lernen und innovieren
- Projektmanagement
- Dokumentation
Die oben genannten Themenbereiche bestimmen maßgeblich über die Anpassungsfähigkeit Ihres Unternehmens an neue Marktbedingungen (Vitalität) durch effektive und effiziente Arbeitsbeziehungen und damit über die Überlebensfähigkeit der Organisation. Alle Elemente müssen untereinander in Abhängigkeit vom Reifegrad und Werte-System des Unternehmens untereinander stimmig sein.
Überzeugende Gründe, uns kennenzulernen
Ein Ersttermin ist selbstverständlich kostenlos und dient dem gegenseitigen Kennenlernen. Wir kommen gerne zu Ihnen. Oder rufen Sie uns einfach an. Wir freuen uns auf Sie.
Sven Löbel
+49 7452 8444001